Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Shopeo Tech SRL (denumită în continuare „Noi”, „Nouă” sau „Compania”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale când folosiți site-ul shopeo. Suntem înregistrați sub numărul EUID ROONRC.J23/632/2015, localizați la Drumul Fermei 123, Popești-Leordeni, Ilfov, 077160, România, reprezentat legal de Emanuel Udrea și având codul fiscal RO34158626.

Ne angajăm să vă protejăm intimitatea și să asigurăm securitatea datelor dumneavoastră personale. Accesând sau utilizând site-ul shopeo în orice mod, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor dumneavoastră personale conform acestei Politici de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu nicio parte a acestei politici, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

1. Cine suntem

Operator de Date: Shopeo Tech SRL este operatorul datelor dumneavoastră personale în scopurile legilor privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), unde este aplicabil.
Detaliile noastre de contact și informații suplimentare pot fi găsite la Pagina de Contact.

2. Domeniul de aplicare al acestei Politici de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate se aplică datelor personale pe care le colectăm de la utilizatorii și vizitatorii shopeo, incluzând datele colectate prin:

Navigarea sau interacționarea cu site-ul nostru.
Inregistrarea unui cont sau furnizarea de informații personale pentru a primi serviciile noastre.
Încărcarea, postarea sau transmiterea de conținut generat de utilizatori.
Trimiterea de întrebări sau contactarea noastră pentru suport.

3. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta și procesa diverse tipuri de informații, incluzând:

Date de Identificare Personală

Nume, adresă de email, număr de telefon, informații de facturare și alte detalii de contact.
Acreditivele pentru conectare la cont, dacă creați un cont.

Date de Utilizare

Adrese IP, tip de browser, sistem de operare, identificatori de dispozitive și comportamentul de navigare (de exemplu, pagini vizitate, timp petrecut pe pagini).
Cookie-uri sau tehnologii similare, conform cum este descris în Politica noastră de Cookie-uri.

Conținut Generat de Utilizatori

Orice conținut pe care îl încărcați, postați sau în alt mod transmiteți prin intermediul site-ului nostru, incluzând text, imagini, videoclipuri sau alte fișiere.

Date Colectate de la Terți

Dacă obținem informații disponibile publicului sau date din surse externe (de exemplu, platforme de socializare sau alte site-uri web), le putem combina cu informațiile pe care deja le avem.

Vom colecta și procesa numai datele minime necesare pentru scopurile specificate sau după cum este cerut de lege.

4. Cum folosim informațiile dumneavoastră

Procesăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

Oferirea de Servicii și Gestionarea Contului

Pentru a vă permite să vă înregistrați, să vă conectați și să vă gestionați contul de utilizator.
Pentru a oferi și menține funcționalitățile site-ului shopeo.

Comunicare

Pentru a răspunde la întrebări, solicitări și plângeri.
Pentru a vă trimite notificări administrative sau tehnice referitoare la contul sau serviciile noastre.

Îmbunătățirea și Personalizarea Site-ului

Pentru a analiza cum interacționează utilizatorii cu site-ul nostru și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Pentru a personaliza conținutul, recomandările și ofertele promoționale.

Conformare Legală

Pentru a ne conforma legilor și reglementărilor aplicabile, incluzând răspunsul la solicitările din partea autorităților publice și guvernamentale.
Pentru a ne proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră și a utilizatorilor noștri.

Activități de Marketing și Promoționale (dacă este aplicabil)

Cu consimțământul dumneavoastră, vă putem trimite mesaje promoționale, buletine informative sau alte comunicări de marketing. Vă puteți dezabona în orice moment.

5. Baze legale pentru procesare

Ne bazăm pe următoarele motive legale conform GDPR (unde este aplicabil) și altor legi relevante privind protecția datelor:

Consimțământ: Unde ați oferit consimțământul explicit (de exemplu, abonarea la un newsletter).
Contract: Procesarea este necesară pentru executarea unui contract de care faceți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de a încheia un contract.
Obligație Legală: Procesarea este necesară pentru a ne conforma unei obligații legale la care suntem supuși.
Interese Legitime: Procesarea este necesară pentru interesele noastre legitime sau ale unei terțe părți, cu excepția cazului în care acestea sunt depășite de interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale.

6. Distribuirea și Dezvăluirea Informațiilor

Putem împărtăși informațiile dumneavoastră personale în următoarele situații:

Furnizori de Servicii și Parteneri

Putem angaja companii terțe (de exemplu, furnizori de găzduire, procesatori de plăți, servicii de analiză) pentru a ne ajuta să oferim și să îmbunătățim serviciile noastre. Acești furnizori de servicii vor avea acces la datele personale doar pentru a efectua sarcini în numele nostru și sunt obligați să nu le dezvăluie sau să le folosească în alte scopuri.

Cerințe Legale

Putem dezvălui datele dumneavoastră personale dacă este necesar să facem acest lucru conform legii sau în răspuns la solicitări valide din partea autorităților publice.

Transferuri de Afaceri

În legătură cu orice fuziune, vânzare de active ale companiei, finanțare sau achiziție a unei părți sau a întregii afaceri de către o altă entitate, putem împărtăși informațiile dumneavoastră. În astfel de cazuri, vă vom informa despre orice schimbări în proprietatea sau utilizarea datelor dumneavoastră personale.

Consimțământ

Unde ne-ați oferit consimțământul explicit să facem acest lucru pentru un scop specificat.

7. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră personale pot fi transferate și stocate în afara țării dumneavoastră sau a Spațiului Economic European (SEE), unde legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția dumneavoastră. În astfel de cazuri, ne vom asigura că sunt în vigoare măsuri de protecție adecvate pentru a vă proteja datele (de exemplu, Clauze Contractuale Standard, decizii de adecvare).

8. Retenția Datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a ne conforma obligațiilor legale, contabile sau de raportare. Când nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră, le vom șterge sau anonimiza în siguranță.

9. Drepturile Dumneavoastră

În funcție de locația dumneavoastră și legislația aplicabilă, puteți avea următoarele drepturi referitoare la datele dumneavoastră personale:

Dreptul de Acces: Solicitarea unei copii a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la Rectificare: Solicitarea corectării datelor personale inexacte sau incomplete.
Dreptul la Ștergere („Dreptul de a Fi Uitat”): Solicitarea ștergerii datelor dumneavoastră personale atunci când acestea nu mai sunt necesare sau dacă prelucrarea este ilegală.
Dreptul la Restricționarea Procesării: Solicitarea restricționării prelucrării datelor în anumite circumstanțe.
Dreptul la Portabilitatea Datelor: Primirea datelor dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit pentru a le transfera către un alt operator.
Dreptul la Obiecție: Obiecția față de prelucrarea datelor dumneavoastră personale în anumite cazuri, cum ar fi marketingul direct.
Dreptul de a Retrage Consimțământul: Dacă ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru prelucrare, îl puteți retrage în orice moment.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin Pagina de Contact. Vom răspunde solicitării dumneavoastră cât mai curând posibil și în orice termen solicitat de lege.

10. Securitatea Informațiilor Dumneavoastră

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale rezonabile pentru a vă proteja datele personale de acces neautorizat, pierdere, utilizare incorectă, alterare sau dezvăluire. Cu toate acestea, niciun serviciu bazat pe internet nu poate fi 100% sigur, și nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor dumneavoastră.

11. Confidențialitatea Copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub vârsta de 16 ani (sau vârsta relevantă conform legilor privind protecția datelor aplicabile). Nu colectăm cu bună știință date personale de la copii fără consimțământ parental verificabil. Dacă credeți că am colectat date personale de la un copil fără autorizație, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a putea lua măsuri adecvate.

12. Linkuri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri externe care nu sunt operate de noi. Nu avem control asupra conținutului și politicilor acelor site-uri și nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate. Vă recomandăm să revizuiți politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri terțe pe care le vizitați.

13. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Pentru informații despre utilizarea cookie-urilor și cum să le gestionați, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor în conformitate cu acea politică.

14. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, tehnologiile sau cerințele legale. Versiunea actualizată va fi efectivă de la data postării pe Politica de Confidențialitate. Vă încurajăm să revizuiți această pagină periodic pentru orice modificări.

15. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre de prelucrare a datelor, vă rugăm să ne contactați pe Pagina de Contact sau la adresa furnizată pe site-ul nostru. Vom face toate eforturile pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră prompt.